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Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire in azienda.
Operatore Back Office in ambito IT, in ampliamento del team di area tecnica, per supporto e consulenza tecnica (posta elettronica, hosting, logiche di rete/internet).
Sedi: Brescia, Verona, Bergamo
Servizi Internet S.r.l., Internet Service Provider che fa parte del gruppo Planetel S.p.A., si occupa di registrazione e mantenimento domini, e fornisce servizi di Hosting, Housing e Colocation Server. I servizi vengono forniti anche in forma di virtualizzazione (vmware) o cloud computing.
Mansioni
La risorsa avrà il compito di fornire supporto e consulenza tecnica con il ruolo di Back Office, operando nell’ambito di un team in crescita, con particolare riferimento alle seguenti attività:
- Gestione dei ticket/email di assistenza
- Gestione delle operazioni quotidiane di monitoraggio dei server
- Supporto al provisioning dei servizi/domini
Requisiti
- Ottima conoscenza nell’uso del PC e dei più comuni sistemi operativi (Windows, MacOs…)
- Saper utilizzare i programmi per PC più conosciuti (Word, Excel, Outlook, Thunderbird, Mail)
- Conoscenza base della posta elettronica e del suo funzionamento (logica di configurazione di account di posta, analisi e risoluzione delle problematiche relative al servizio di posta)
- Conoscenza base delle logiche di rete/internet (sapere cos’è un dominio internet, conoscenza base del DNS, conoscenza base di hosting e database, ecc)
- Completano la ricerca: buona conoscenza della lingua inglese, flessibilità, entusiasmo, cooperazione e voglia di apprendere.
Sedi: Brescia, Verona, Bergamo
Se sei interessato, invia il tuo Curriculum Vitae a: job@servizi-internet.eu
dopo un’attenta analisi sarai eventualmente contatto/a per un colloquio conoscitivo.
Aggiornamento Windows 10
Eccoci giunti al termine dell’era di Windows 7.
Dal 15 Gennaio Microsoft interromperà definitivamente il supporto tecnico a uno dei sistemi operativi con maggior successo di sempre.
Sostituto in corsa al fallimentare Vista, Windows 7 approda nel luglio 2009, a oggi conta circa 900 milioni di untenti, se si considera che solo nel primo anno le licenze ufficiali ammontavano a 600 milioni tralasciando quelle illegali, sono cifre da capogiro.
Cosa significa che termina l’era di Windows 7?
Non vuol dire che da domani smetterà di funzionare, semplicemente non verranno rilasciati aggiornamenti e questo mette a rischio la sicurezza dei dispositivi sui quali è installato, quindi ci rende più vulnerabili a eventuali attacchi da parte di hacker, Saremo più esposti a virus, falle di sicurezza errori di sistema e come spesso accade alcune applicazioni potrebbero smettere di funzionare (si pensi per esempio a whatsapp che ha smesso di funzionare su alcuni modelli di smartphone ormai obsoleti).
La scelta migliore è optare per il passaggio e Windows 10 che non prevede nessun costo.
Ma se non si intende optare per questa scelta per tutelarsi, sicuramente bisogna dotarsi di antivirus potenti oltre a limitare l’uso dell’account di amministrazione alle funzioni più importanti.
Come si fa a fare l’aggiornamento a Windows 10 in modo gratuito e legale?
Innanzitutto Microsoft da la possibilità di aggiornare il sistema operativo a Windows 10 solo agli utenti che sono in possesso di una licenza ufficiale di Windows 7 e che abbiano i seguenti requisiti minimi di sistema:
https://www.microsoft.com/it-it/windows/windows-10-specifications#primaryR2
Una volta chiarito se possiamo procedere basta andare sul sito ufficiale dell’azienda:
https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10
clicchiamo su: «Scarica ora lo strumento»
seguiamo la procedura fino alla fine e una volta che l’aggiornamento sarà completato andremo in :
«Start», «Impostazioni», «Aggiornamento e Sicurezza» e per ultimo «Attivazione».
A questo punto se vedremo la licenza del nuovo Windows 10 aggiornamento sarà andato a buon fine e potremmo sentirci più sereni.
Perchè optare per l’aggiornamento a Windows 10, che problemi potremmo avere?
Per esempio la Posta elettronica Certificata o anche la posta ordinaria configurata su client che girano su Windows 7 potrebbe iniziare a dare dei problemi di TLS, come per esempio potrebbe smettere di ricevere o potrebbe chiederci in continuazione l’inserimento della password. Per ovviare a questo problema sarà necessario chiedere l’intervento di un tecnico che dovrà provvedere all’inserimento di varie patch che in futuro magari non potrebbo più essere valide.
Potremmo avere problemi di certificati SSL, problemi di accesso ai siti internet in SSL, ecc..
Altro esempio, per i fedeli a Google Chrome dovranno prendere atto che rimarrà compatibile con Windows 7 solo fino al 2021.
A voi la scelta.
La direttiva sul copyright bocciata dal Parlamento Europeo
Partiamo con il dare una definizione di copyright: Diritto alla proprietà di un’opera letteraria, artistica (fonte dizionario di lingua Italiana).
Uno degli ultimi casi più eclatanti di violazione del copyright ha visto coinvolto il noto imprenditore Elon Musk che con un tweet ha pubblicato la foto di una tazza con il disegno dell’unicorno dipinto dal ceramista Tom Edwards. “Forse la mia tazza preferita di sempre”, aveva scritto l’a.d. di Tesla (l’unicorno con un peto produce corrente elettrica). Successivamente ha utilizzato lo stesso unicorno stilizzato per una presentazione pubblicitaria della Tesla. Edward era molto entusiasta della notorietà che stava ricevendo il suo unicorno ma si accorse presto che la sua immagine veniva usata da Tesla senza pagargli i diritti.
Sembra che inizialmente Musk non volesse riconoscere il dovuto a Edward ma poi ha dovuto ricredersi: “Ho a cuore che gli artisti vengano pagati. Sarei scorretto a non farlo”.
La nuove norme per il copyright contengono due punti (art. 11 e 13) che molti pensano essere pericolosi e vaghi nella loro descrizione, per la libera circolazione dei contenuti on line.
Il 20 giugno la Commissione giuridica (JURI) ha approvato le proposte contenute in una nuova direttiva europea per il copyright.
Necessarie per introdurre alcuni aggiornamenti alle norme per la tutela del diritto d’autore.
La direttiva contiene due articoli che molti osservatori pensano che potrebbero avere conseguenze negative per la libera circolazione delle informazioni online.
L’articolo 11 vorrebbe applicare una specie di “tassa sui link” (“link tax”) da far pagare a colossi come Google e Facebook ogni qualvolta venga linkato un sito di notizie.
Questo porterebbe Facebook e gli altri a pagare una licenza agli editori ogni volta che viene pubblicato uno snippet, questo per gratificare economicamente il lavoro svolto da altri.
Per i non addetti ai lavori lo snippet è la pubblicazione di un ritaglio di un articolo che è cliccabile, infatti riporta poi all’articolo stesso. Lo snippet è importante per l’ottimizzazione sui motori di ricerca. Contiene parole chiave che aiutano nella rilevanza del sito sul motore di ricerca.
Se venisse approvato ne gioverebbero soprattutto gli editori che già stanno facendo i conti con la crisi del settore.
L’articolo 13 invece impone l’upload filter cioè il controllo dei contenuti prima che vengano caricati on line.
Dovrebbe funzionare come il Content ID di YouTube, la funzione di riconoscimento automatico dei video, che verifica se siano stati caricati contenuti protetti da copyright e su cui non si hanno diritti, in modo da eliminarli immediatamente dal sito o mostrarli solo con pubblicità, condividendo i ricavi con gli effettivi proprietari del diritto d’autore. E’ però impensabile immaginare un meccanismo simile per qualsiasi caricamento online effettuato nell’Unione Europea.
Questo meccanismo è contrario ai principi di apertura e libera circolazione delle informazioni su Internet.
Il 5 Luglio il Parlamento Europeo ha bocciato la nuova direttiva sul copyright.
E ora? Il processo di approvazione della nuova direttiva sul copyright durerà ancora molto tempo se poi consideriamo che per la primavera del 2019 sono previste le elezioni europee, il processo si rallenterà ulteriormente.
Il più grande problema di sicurezza è ancora l’errore umano
La posta elettronica rimane prima in classifica come principale vettore di attacco. L’attacco via mail è molto più semplice e crea dei danni più elevati rispetto agli attacchi via malware. Questo perchè via mail è più facile targettizzare l’obiettivo e poi, diciamocelo, l’anello debole nella catena della sicurezza è (quasi) sempre il dipendente o il privato che legge la mail.
Si conta che nei primi tre mesi del 2018 la perdita finanziaria globale causata dalle frodi via mail, ammonti a 12,5 miliardi di dollari, oltre il 90% delle aziende è stato colpito con incremento del 103% anno per anno.
L’attività di Phishing, attraverso la quale un malintenzionato cerca di ingannare la vittima convincendola a fornire informazioni personali, dati finanziari o codici di accesso, fingendosi un ente affidabile in una comunicazione digitale, è una delle truffe on line più in voga. Il cybercriminale entra così in possesso delle credenziali di un utente e spacciandosi per esso invia mail da account legittimi e fidati.
Le PA, nonostante stiano investendo in soluzioni tecnologiche per la salvaguardia della sicurezza delle informazioni, sono le più colpite dal fenomeno di phishing che sfrutta come anello debole il dipendente, già perchè, ancora oggi, l’anello debole, per quanto riguarda la sicurezza, rimane il dipendente.
Da una ricerca è emerso che le cause principali delle ingenti perdite aziendali (si stima almeno nel 75% dei casi), date dagli attacchi malware o hacker vanno a buon fine grazie agli errori umani, per negligenza, incompetenza o disattenzione degli utenti. Un sistema informatico, anche se meticolosamente protetto, può non essere più affidabile di fronte a un’azione errata dell’operatore. Molti sono ignari dei danni che possono essere provocati semplicemente aprendo una mail.
Questo il motivo per cui le aziende oltre a investire e adottare un sistema di protezione informatica valido devono investire nella formazione degli impiegati sulle buone abitudini da adottare per non farsi truffare.
Un semplice click sbagliato puo’ causare ingenti danni a una azienda. Si può prevenire un errore fatale, formando gli impiegati che utilizzano un pc e che sono quindi esposti a rischi, in questo modo saranno in grado di riconoscere le situazioni di rischio e sapranno cosa fare per evitare il danno. Bisogna rendere consapevoli le persone con cui collaboriamo.
Come dicevamo, i furti di identità, soprattutto via mail, sono in costante aumento. Nella maggior parte dei casi, vengono clonate le credenziali, magari per ingannare collaboratori commerciali e spingerli a concludere azioni finanziarie in realtà destinate al ladro. Il famoso “Man in the middle”: uomo nel mezzo.
Un’impiegata, non consapevole dei rischi in cui potrebbe incorrere potrebbe benissimo credere a una mail di un cliente o fornitore, dove l’inidirizzo originale viene mascherato come se fosse l’originale e nel messaggio vengono semplicemente comunicate delle nuove coordinate bancarie per effettuare un determinato pagamento che in realtà non andrà al nostro fornitore ma al truffatore.
Bastano consapevolezza, conoscenza e piccoli accorgimenti oltre a un sistema di sicurezza efficace.
K N OW – Y O U R – E N E M Y
(conosci il tuo nemico)
Ranking & Website Speed
Se vuoi migliorare il posizionamento del tuo sito devi migliorare la sua velocità. Google (Bing, Yahoo, Ecosia, ecc.) utilizza la “velocità” come valore per misurare il posizionamento del tuo sito web nei risultati di ricerca. Bisogna iniziare a pensare che le prestazioni di un sito web influiscono sempre di più sull’esperienza dell’utente che lo visita.
E’ sempre più nota l’attenzione che hanno gli utenti sulla velocità che impiegano a reperire le informazioni. Un utente su tre abbandona una pagina se questa non si carica entro 2 secondi.
La velocità nel caricare le pagine di un sito web diventerà un fattore di ranking nella ricerca soprattutto mobile.
Contenuti interessanti e aggiornati, sicurezza e velocità sono le parole chiave che danno credibilità al dominio e aumentano la sua indicizzazione, fattori molto importanti per le strategie SEO.
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L’HTTPS ora è una necessità
Su Google Webmaster Central Blog, già il 6 agosto 2014, è stato pubblicato un articolo intitolato “HTTPS as a ranking signal”. L’articolo inizia così :
“Security is a top priority for Google”
La sicurezza è una priorità assoluta per Google e il suo impegno è rivolto anche a rendere internet più sicuro.
Google inizia così la sua lotta verso la sicurezza dei siti con l’obiettivo di proteggere i dati degli utenti e di conseguenza la volontà di voler fornire agli user, contenuti e servizi attraverso connessioni sicure.
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Il viaggio della speranza
Avete presente quella sensazione che si prova quando inviamo un messaggio di posta ma non abbiamo la certezza che sia stato consegnato, ricevuto dal destinatario? Tipo un viaggio della speranza, sai se parti ma non sai se arrivi.
Ognuno di noi quando viaggia organizza il tour in modo sicuro, si vuole partire con serenità e arrivare sani e salvi. Ecco! La stessa cosa la vogliamo per i nostri messaggi di posta, sia che riguardino il lavoro che la nostra vita privata.
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Siti Web e GDPR
Con l’entrata in vigore del Regolamento UE 2016/697 GDPR è necessario fare un check up al tuo sito web.
Abbiamo pensato di aiutarti rispondendo a delle domande che possono guidarti in questo lavoro.
Il Provider si occupa dell’adeguamento del mio sito web secondo le nuove regolamentazioni GDPR ?
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Yes! We’re BACK
Con oggi segniamo l’inizio di un nuovo entusiasmante capitolo per la società Servizi Internet. Come nei migliori “best seller”, vogliamo iniziare dal prologo raccontandovi chi siamo diventati e l’impegno che abbiamo profuso per poter girare pagina e iniziare questa nuova avventura.
Siamo entrati a far parte del gruppo Planetel ufficialmente nel 2017 ma già nel 2016 abbiamo iniziato una vera e propria rivoluzione aziendale.
Planetel è un Provider italiano di nicchia che ha come core business la connettività aziendale in fibra, ed è proprietario di una rete in fibra ottica nel Nord Italia; oltre a essere partner fibra del data center Aruba, annovera tra i suoi clienti la Bayern, Fidelitas, Fastweb, Retelit, e molti altri nomi conosciuti, oltre ad altrettanti meno conosciuti.
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L’importanza di fare manutenzione al sito web
Il successo di un sito web è dato oltre che dall’aspetto grafico gradevole anche dalla capacità di rimanere costantemente aggiornato e di proporre contenuti nuovi e stimolanti sia per gli utenti abituali che per attirare nuovi utenti. Fare manutenzione al sito web è fondamentale.
Nessuno di noi vorrebbe che il proprio sito venisse segnalato da Google come sito compromesso.
Dopo tutta la fatica tempo e risorse investite per realizzare il nostro sito, dopo essersi creati una reputazione in internet, dopo essere riusciti a indicizzare il proprio sito nel migliore dei modi sarebbe veramente spiacevole se durante la ricerca su Google questo venisse segnalato come “sito compromesso”.
Infatti se ciò dovesse succedere non è consigliabile visitare il sito. Per evitare che questo accada è sempre buona cosa fare manutenzione al sito.
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